BIENVENUE À LA B-CAPP ACADÉMIE!
La B-CAPP Académie, grâce aux comptes de réseaux sociaux dédiés à B-CAPP [FB, Twitter, LinkedIn, YouTube] et alimentée par les ressources rendues accessibles par le site Web, sert de communauté active en ligne pour faciliter l’adoption du programme et ressources de B-CAPP pour partager des connaissances et expériences dans le domaine plus large de la gestion financière et de l’e-business.
B-CAPP fournit des ressources aux jeunes entrepreneurs pour leur permettre de :
- Développer un ensemble de compétences et de résultats d’apprentissage conformément aux normes européennes de qualité (European Quality Standards)
- Améliorer leurs activités professionnelles quotidiennes liées aux stratégies numériques de gestion financière.
- Mettre en œuvre des stratégies en ligne qui renforcent leurs compétences en gestion financière, ce qui se traduira par une augmentation des ventes transfrontalières.
- Améliorer l’activité professionnelle en termes de coût et d’efficacité de temps.
Demander une assistance
Vous pouvez soumettre vos problèmes/questions à la communauté B-CAPP en utilisant notre gestionnaire de tickets. Connectez-vous ou inscrivez-vous si vous soumettez un problème pour la première fois. Veuillez suivre les instructions pour remplir toutes les informations et fournir le plus de détails possible. Selon la nature de la demande, précisez le domaine qui est visé par les options Génie, Contenu de la formation, Atelier, Maintien des compétences et Site Web.
Nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes vos questions dans les 48 heures
Aide instantanée
Pour obtenir une aide en ligne en temps réel pour votre problème ou pour l’assistance durant l’exécution de votre atelier B-CAPP ou activité pratique, veuillez créer un ticket en utilisant le gestionnaire de tickets au moins 5 jours avant afin de laisser suffisamment de temps pour organiser la session d’aide en ligne. Ensuite, à la date et à l’heure convenue au préalable, vous accéderez au Live Help Centre afin de vous connecter à l’opérateur qui vous aidera.
Experts de la communauté
Utilisez le formulaire « Contact » sur la page Contact pour communiquer avec nous et, selon votre message, l’un des experts de la communauté B-CAPP communiquera avec vous.
Faites vos propres actions
Vous pouvez créer vos propres actions pour le Génie de B-CAPP en communiquant avec nous afin de vous fournir un modèle et des instructions. Utilisez le formulaire « Contact » sur la page Contact pour communiquer avec nous afin de vous fournir tout ce dont vous avez besoin pour commencer à créer vos propres actions pour le Génie.
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